O AgenDast foi criado para enfrentar fragilidades no atendimento ao cliente que impactavam diretamente o fluxo de trabalho e a experiência do cliente. A ausência de uma organização eficiente e centralizada causava atrasos, erros de comunicação e uma gestão inadequada de recursos. O sistema vem para solucionar essas questões, estruturando o processo de agendamento e otimizando o fluxo de atendimento.
O objetivo do AgenDast é oferecer uma plataforma robusta para gerenciar agendamentos, controlar funcionários e recursos de estoque, e monitorar serviços entregues. O sistema visa centralizar e otimizar esses processos para garantir um atendimento mais ágil e organizado.
Principais funcionalidades
- Agendamento de Clientes: Criação e organização de horários de atendimento sem conflitos.
- Controle de Funcionários: Gestão de informações e disponibilidade de funcionários.
- Controle de Estoque: Monitora e gerencia os itens essenciais para atendimento.
- Histórico de Serviços Entregues: Acompanhamento e registro dos atendimentos concluídos para análise de qualidade e melhorias.